Termos de Serviço – Azul Rosé Presentes Personalizados
A Azul Rosé Presentes Personalizados oferece produtos personalizados por meio de seu site, Instagram e WhatsApp. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente das condições abaixo, respeitados os direitos previstos na legislação brasileira.
1. Pedidos e personalização
O cliente é responsável por fornecer corretamente as informações necessárias para a personalização, como nomes, fotos, mensagens e demais detalhes do pedido.
2. Pagamento
Aceitamos Pix e cartão, conforme as opções disponíveis na loja. A produção será iniciada após a confirmação do pagamento.
3. Produção, entrega e agendamento
Para Goiânia e região, o prazo de produção é de até 1 dia, podendo ser menor conforme a disponibilidade da agenda. O cliente também pode entrar em contato pelo WhatsApp para consultar a possibilidade de agendar a entrega para uma data específica, conforme a disponibilidade da loja.
Para as demais regiões do Brasil, o prazo de produção é de 2 dias úteis antes do envio.
O prazo de entrega é separado do prazo de produção e varia conforme a distância até o destino e a modalidade de envio escolhida. A previsão de entrega será informada no momento da compra.
Lembrando que o prazo de entrega e produção podem sofrer alterações em razão de feriados e finais de semana, conforme a modalidade de envio e o funcionamento da transportadora responsável.
4. Cancelamentos, trocas e reembolsos
As solicitações serão tratadas conforme a legislação vigente e nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos, respeitando os direitos garantidos ao consumidor, inclusive nas compras de produtos personalizados.
5. Privacidade e cookies
Os dados e arquivos enviados pelo cliente serão utilizados para processar os pedidos e realizar as personalizações, conforme nossa Política de Privacidade.
Nosso site pode utilizar cookies, pequenos arquivos que ajudam a lembrar preferências, manter funcionalidades e melhorar a experiência de navegação. O uso de cookies não essenciais deverá respeitar as escolhas do visitante e a legislação aplicável.
6. Atendimento
Para dúvidas, informações sobre pedidos ou agendamentos de entrega, entre em contato pelo WhatsApp: (62) 99351-3425.
Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente destas condições, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação brasileira.