Após a postagem da encomenda, o código de rastreio é disponibilizado via whatsapp ou e-mail.
É de total responsabilidade do cliente estar sempre atento as atualizações do mesmo.
Não nos responsabilizamos caso o objeto volte por endereço incorreto, carteiro não atendido, por não ter sido retirado na agência ou eventuais motivos que não tenham sido provocados por erro de nossa equipe. Em qualquer um desses casos será necessário aguardar o objeto chegar até o remetente para que o valor do envio seja pago novamente pelo cliente para ser realizada uma nova postagem.
Qualquer problema com o código de rastreio entre imediatamente em contato conosco.
Para Goiânia e Região : Nossas entregas são realizadas por aplicativos, com opções de moto ou carro. Para presentes delicados, recomendamos a entrega por carro, por oferecer maior segurança durante o transporte.
A escolha da entrega por moto deve considerar os riscos de danos durante o trajeto. Em caso de ocorrências, cada situação será avaliada conforme as responsabilidades envolvidas e os direitos do consumidor.
Atenciosamente: Azul Rosé